jkok-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আপনার তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে।
jkok বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে jkok কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতিটি jkok-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পর্যন্ত। jkok ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
jkok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ নিরাপত্তা মান বজায় থাকে।
jkok শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিভাগ অনুযায়ী দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, জয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
jkok কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে। আর্থিক তথ্যের ক্ষেত্রেও সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
সংগৃহীত তথ্য jkok শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য:
আপনি যদি মার্কেটিং বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন অথবা সাপোর্টে জানাতে পারেন। এই পরিবর্তন ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
jkok ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
jkok নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে jkok শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আন্তর্জাতিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
তবু যেকোনো ডিজিটাল সিস্টেমে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jkok আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে।
jkok বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দিচ্ছি:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসতে পারেন।
jkok কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jkok-এ নিবন্ধন করেছেন বলে আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jkok ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
jkok আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিট ি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবা মান পর্যালোচনা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কখনো মেয়াদ বাড়ানোর প্রয়োজন হলে আপনাকে জানানো হবে।
jkok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি সংশোধন বা সেবার নতুন ফিচার যোগ হলে নীতি পুনর্বিবেচনা করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। ছোটখাটো সম্পাদনার ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
নীতি আপডেটের পরেও jkok ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতি মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার NID ও ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন। পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
উন্নত ফায়ারওয়াল ও AI-চালিত মনিটরিং সিস্টেম রিয়েল-টাইমে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
jkok কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।
jkok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান ও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন সম্পূর্ণভাবে মেনে চলে।
jkok-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়ে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।